
خيارات سداد فاتورة PG&E
ادفع عبر الإنترنت كمستخدم مسجل أو استخدم إمكانية الوصول إلى دفع فاتورة الضيف دون الحاجة إلى التسجيل.
الدفع كمُستخدِم مُسجَّل
المُستخدِمون المُسجّلون لديهم خيارات الدفع التالية:
- الدفع من حساب مصرفي. بدون رسوم خدمة.
- الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم. يتطلب رسوم معاملة قدرها 1.35 دولارًا.*
سجّل الدخول كمُستخدِم مُسجَّل.
الدفع دون الحاجة إلى تسجيل
ألا تمتلك حسابًا تم إعداده عبر الإنترنت؟ لا تريد تسجيل الدخول لدفع فاتورتك؟ لا مشكلة. استخدم دفع فاتورة الضيف. لا حاجة لاسم المستخدم أو كلمة المرور.
تُطبق رسوم معاملة قدرها 1.35 دولارًا أمريكيًا سواء كنت تستخدم حسابًا مصرفيًا أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.*
لدفع بيان الطاقة الخاص بك باستخدام الهاتف، اتصل على 1-877-704-8470. جهِّز رقم حسابك المُكوَّن من 11 رقمًا.
تُطبق رسوم معاملة قدرها 1.35 دولارًا أمريكيًا عند استخدام حساب مصرفي أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.*
الدفع عبر البريد
- اجعل الشيك مُستحق الدفع لشركة PG&E
- أرسله، جنبًا إلى جنب مع كعب تحويل بيان الطاقة الخاص بك، إلى العنوان التالي:
PG&E
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
الدفع شخصيًّا
ادفع بيان الطاقة الخاص بك شخصيًّا في أحد مراكز الدفع المُرخَّصة في الحي.
امنح أفراد عائلتك أو المستخدمين الموثوق بهم إمكانية الوصول إلى حسابك.
تتوفر خيارات المحفظة الرقمية (Google Pay، Apple Pay) فقط للدفعات الفورية (أي لا توجد مدفوعات مستقبلية).
لا تقلق بشأن التخلُّف عن سداد الدفعة مرة أخرى. يمكنك إعداد الدفعات التلقائية باستخدام بطاقة ائتمان، أو بطاقة خصم، أو حساب مصرفي صالح. تستطيع الإلغاء في أي وقت. تُتيح لك الدفعات المتكررة ما يلي:
- اختيار متى تُريد دفع فاتورتك
- تحديد حد أقصى لمبلغ الدفع
خيارات الدفع:
- بطاقة الائتمان أو الخصم من Visa، أو MasterCard، أو Discover، أو American Express. تتطلب مدفوعات البطاقات رسوم معاملة بقيمة 1 دولار أو 1.35 دولار.*
- الحساب المصرفي. لا تتطلّب المدفوعات من الحساب الجاري أو حساب التوفير أي رسوم خدمة.
تفضّل بتسجيل الدخول إلى حساب PG&E الخاص بك عبر الإنترنت لإعداد المدفوعات المتكررة.
هل لديك أسئلة؟
تتيح لك خطة الدفع، المعروفة أيضًا باسم اتفاقية الدفع، تقسيم رصيدك الحالي إلى دفعات شهرية أصغر.
تمديد تاريخ الاستحقاق، والذي يسمى أيضًا تمديد الدفع، ينقل تاريخ الاستحقاق إلى ما يصل إلى 30 يومًا في المستقبل. وهذا يسمح بوقت إضافي لسداد الرصيد بالكامل.
ساري المفعول اعتبارًا من 9 يونيو 2025: لقد تغيرت رسوم معاملات دفع الفواتير.
تجنب الرسوم عن طريق الاشتراك في المدفوعات المتكررة باستخدام حساب جاري/حساب توفير أو عن طريق تسجيل الدخول واستخدام خيار الدفع لمرة واحدة باستخدام حساب جاري/حساب توفير.
إذا قمت بالدفع عبر الهاتف أو استخدمت خدمة دفع الفاتورة للضيوف دون تسجيل الدخول إلى حسابك، فسيتم تطبيق رسوم المعاملات المعدلة أدناه.
لماذا يجب علي أن أدفع رسوم المعاملة؟
- دخلت شركة PG&E في شراكة مع مزود مستقل للدفع.
- يتيح هذا المزود لعملاء PG&E الدفع ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم على أساس دفع الضيف أو بشكل متكرر.
- يتم تحديد رسوم هذه المدفوعات من قبل شبكات بطاقات الائتمان ومعالجات الدفع والبنوك، وليس من قبل شركة PG&E.
- يمنع مشروع قانون الجمعية التشريعية في كاليفورنيا رقم 746 شركة PG&E من نقل هذه التكاليف إلى جميع العملاء.
- يتم فرض هذه الرسوم فقط على أولئك الذين يستخدمون خدمة الدفع هذه.
- آخر تغيير في الرسوم حدث في عام 2017.
ألا تريد دفع رسم المعاملة؟
- سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المرور وكلمة السر الخاصة بك.
- قم بإجراء دفع فاتورة الضيف أو جدولة الدفعات المتكررة من حسابك الجاري أو حساب التوفير مجانًا.
أرسِل الدفع على سبيل الهدية في ثلاث خطوات سهلة:
- تفضّل بتنزيل وطباعة نموذج Energy Giving (PDF).
- أعِد النموذج المُكتمِل والدفع.
- بمجرد المعالجة، سيتلقّى المستلِم بريدًا إلكترونيًّا أو خطابًا يُؤكِّد هديته.
دفع الهدية عبر البريد
أرسِل نموذج Energy Giving والدفع عبر البريد إلى:
عناية
PG&E: Energy Giving Payment
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
لا تُرسِل النقد عبر البريد. اجعل الشيك مُستحَق الدفع لشركة PG&E وأشِر إلى "Energy Giving Payment” في العنوان.
دفع الهدية شخصيًّا
ادفع بيان الطاقة الخاص بك شخصيًّا في أحد مراكز الدفع المُرخَّصة في الحي.
اعثر على مكان قريب. ابحث عن مركز دفع محلي.
المزيد من المساعدة في الفواتير
ألا تمتلك حسابًا عبر الإنترنت؟
تفضّل بإنشاء حساب عبر الإنترنت باستخدام:
- رقم حساب PG&E الخاص بك ورقم هاتفك، أو
- الأرقام الأربعة الأخيرة إمّا من رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الهوية الضريبية (عملاء الأعمال)
وازِن مدفوعات الطاقة الشهرية الخاصة بك
ابقَ على المسار الصحيح طوال العام مع فوترة الميزانية.
هل تحتاج إلى مساعدة في دفع فاتورتك؟
تُقدِّم PG&E الكثير من برامج المساعدة المالية. يُمكننا إيجاد حلول.