ਖਾਤੇ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ

ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ID

ਤੁਹਾਡਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਇੱਕ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ID (ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਜੌਹਨਸਮਿਥ") ਜਾਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ "johnsmith@email.com") ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਸੀ ਤਾਂ PG&E ਨੇ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੀ ਸੀ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਆਪਣਾ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨਾਮ ਲੱਭੋ

ਪਾਸਵਰਡ ਲੋੜਾਂ

ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਸਵਰਡ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ 6 ਤੋਂ 32 ਅੱਖਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕੇਸ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੈ- ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਉੱਪਰਲੇ ਅਤੇ ਹੇਠਲੇ ਅੱਖਰਾਂ ਨੂੰ ਦਾਖਲ ਕਰੋ. ਖਾਲੀ ਥਾਵਾਂ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚਿੰਨ੍ਹ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਕਰੋ: ٪ ~ < >

ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਲੱਭੋ

ਈਮੇਲ ਪਤਾ

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੁਣ ਉਸ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਵਾਲ

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਵਾਸਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁੰਮ ਗਈ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜ ਵਾਰ ਗਲਤ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 15 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆ ਬੈਠੋਗੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।

ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਨੁਕੂਲਤਾ

Pge.com ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮਾਂ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ 'ਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਸਮਰਥਿਤ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.

ਸਮਰਥਿਤ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ

ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ

ਮੇਲਿੰਗ ਪਤੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਊਰਜਾ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਜਾਂ ਹੋਰ PG&E ਮੇਲ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। 

ਮੇਲਿੰਗ ਪਤੇ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨਵੇਂ ਪਤੇ 'ਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
ਆਪਣੀ PG&E ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰੋ

 ਨੋਟ: ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾ ਪਤਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਬਦਲਦਾ ਹੈ-ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਜ਼ਿਪ ਕੋਡ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ- ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ 1-800-468-4743 'ਤੇ ਦੱਸੋ।

ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕ

• ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਖਾਤੇ ਹਨ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

1. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
2. ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. "ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ" ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ, "ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ

1. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
2. ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. "ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ" ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ, "ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ

ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਨਾਮ ਬਦਲਣ ਲਈ, 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਇਸ ਲਈ ਵਿੱਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।

ਨੋਟ: ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਨਾਮ ਬਦਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਦੀ ਮੁੜ ਗਣਨਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਨਵਾਂ ਨਾਮ ਉਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਹੋਵੇ - ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਵਿਆਹ ਜਾਂ ਤਲਾਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ.

ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕ

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਨਾਮ ਬਦਲਣ ਲਈ, 1-800-468-4743 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਾਮ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਅੱਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। 

 ਨੋਟ: ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਾਮ ਬਦਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਦੁਬਾਰਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਦੀ ਮੁੜ ਗਣਨਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, PG&E ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਭੇਜਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ: 

• ਸਰਵਿਸ ਰਿਮਾਈਂਡਰ
• ਆਊਟੇਜ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ
• ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਤੁਸੀਂ ਮਦਦਗਾਰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਿਲਿੰਗ ਭੁਗਤਾਨ ਯਾਦ-ਪੱਤਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

1. ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
2. "ਸਾਰੇ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਕਾਰਜਾਂ" ਦੇ ਤਹਿਤ, "ਸੂਚਨਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
3. ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣੋ।

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ

ਨਹੀਂ। PG&E ਚੇਤਾਵਨੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਫੀਸਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਿਸਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫੀਲਡ ਸਰਵਿਸ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੇਵਲ ਇੱਕ ਯਾਦ-ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਊਟੇਜ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਵਾਰ ਨਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ 'ਤੇ ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤਿੰਨ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰ-ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚੀ ਜਾਂਦੀ। PG&E ਕਈ ਵਾਰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਭੇਜਣ ਲਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੇਵਲ ਇਸ ਮਕਸਦ ਵਾਸਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

 ਨੋਟ: ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇਸ ਤੱਕ ਕਿਸ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ, ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ। ਗਾਹਕ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ।

1. ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
2. ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. "ਸਾਰੇ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਕਾਰਜਾਂ" ਦੇ ਤਹਿਤ, "ਸੂਚਨਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
4. ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣੋ।

 ਨੋਟ: PG&E ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਹਾਂ। ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

"ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਗਤ ਹੈ। ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। MSG &ਡੇਟਾ ਦਰਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ ਮਦਦ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਰੁਕੋ। pge.com/myalerts"

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ PG&E ਤੋਂ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਟੈਕਸਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕੀਤਾ ਸਹੀ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹੈ। 

ਨਹੀਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੇਵਲ ਮੌਜੂਦਾ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

 ਨੋਟ: ਵਿੱਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਕੋਡਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦਰਾਂ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਾਸਤੇ ਆਪਣੇ ਕੈਰੀਅਰ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ PG&E ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ:

• Alltel AWCC
• AT&T
• Boost Mobile
• ਸੈਲੂਲਰ ਇੱਕ
• MetroPCS
• Sprint
• T-Mobile
• U.S. Cellular
• Verizon Wireless
• ਵਰਜਿਨ ਮੋਬਾਈਲ ਯੂਐਸਏ

ਨੋਟ: ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਸ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ, ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਪੜ੍ਹੋ। ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਚਾਰ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।

1. ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
2. ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. "ਸਾਰੇ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਕਾਰਜਾਂ" ਦੇ ਤਹਿਤ, "ਸੂਚਨਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
4. ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣੋ।

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਜਾਓ

ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਵੀ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1. ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
2. ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. "ਸਾਰੇ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਕਾਰਜਾਂ" ਦੇ ਤਹਿਤ, "ਸੂਚਨਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
4. ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣੋ।

 ਨੋਟ: PG&E ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ "ਮਦਦ" ਸ਼ਬਦ ਨਾਲ ਟੈਕਸਟ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, PG&E ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲਾ ਟੈਕਸਟ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।

ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ? ਸਾਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੇ ਗਏ ਹਰ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨੂੰ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।

• ਉਹ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਚੁਣੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਡਰਾਪ-ਡਾਊਨ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚੋਂ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।

ਨਹੀਂ। PG&E ਇਸ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਾਸਤੇ ਆਪਣੇ ਕੈਰੀਅਰ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਹਰੇਕ PG&E ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। "PG&E" ਜਾਂ "ਪੈਸੀਫਿਕ ਗੈਸ ਐਂਡ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ" ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ PG&E ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੈਧ ਸਰੀਰਕ ਪਤਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਕੇਵਲ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਫੈਡਰਲ ਕੈਨ-ਸਪੈਮ ਐਕਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਲਣਾ ਦੀਆਂ ਤਿੰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕਿਸਮਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਪਛਾਣ। ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਜਾਂ ਪੈਸੀਫਿਕ ਗੈਸ ਐਂਡ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਹੈ.
• ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਟ-ਆਊਟ। ਜਦੋਂ ਉਚਿਤ ਹੋਵੇ, ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਲਿੰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. PG&E ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੂਚਨਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।
• ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਪਛਾਣ[ਸੋਧੋ] ਹਰੇਕ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੈਧ ਭੌਤਿਕ ਪਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ: 

• ਕਿਸੇ ਈਮੇਲ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ, ਜਾਂ
• ਆਪਣੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਬਦਲੋ:
  1. ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
  2. ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਜਾਓ।
  3. "ਸਾਰੇ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਕਾਰਜਾਂ" ਦੇ ਤਹਿਤ, "ਸੂਚਨਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
  4. ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣੋ।

ਤੁਹਾਡੀ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਹੋਰ ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। 

 ਨੋਟ: PG&E ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਤਰਜੀਹ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਤਰਜੀਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਵੌਇਸ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ:

1. ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
2. ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. "ਸਾਰੇ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਕਾਰਜਾਂ" ਦੇ ਤਹਿਤ, "ਸੂਚਨਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
4. ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣੋ।

ਨੋਟ: ਕੁਝ ਵੌਇਸ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਇੱਕ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਦੂਸਰੇ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ. PG&E ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।