pge.com पर कुकी प्रबंधन
जब आप हमारी वेबसाइट या ऑनलाइन सेवाओं पर जाते हैं या उनका उपयोग करते हैं, तो हमारा सर्वर कुकीज़ बना सकता है। ये छोटी टेक्स्ट फाइलें हैं जो एक वेबसाइट आपके इंटरनेट ब्राउज़र पर भेज सकती है। उन्हें आपके ब्राउज़र में या आपके कंप्यूटर पर कहीं और संग्रहीत किया जा सकता है। PG&E हमारी वेबसाइट और ऑनलाइन सेवाओं पर कुकीज़ और अन्य समान तकनीकों का उपयोग करता है। हम कुकीज़ का उपयोग, अन्य चीज़ों के साथ-साथ, वेबसाइट के उपयोग का मूल्यांकन करने, आपको ऊर्जा सेवाएं प्रदान करने, और उन कार्यक्रमों और/या सेवाओं की पेशकश करने के लिए करते हैं जिनमें आपकी रुचि हो सकती है।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रबंधित करने के आपके अधिकार का सम्मान करते हैं। बैनर उपभोक्ताओं को इस बारे में सूचित करता है कि PG&E हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ कैसे और क्यों एकत्र करता है और हमारी साइट पर आने पर आप कुकीज़ को कैसे प्रबंधित करना या बाहर रखना चुन सकते हैं, इसके लिए स्पष्ट विकल्प प्रदान करता है। क्योंकि California के कानून के तहत कुकीज़ के उपयोग को जानकारी की "बिक्री" माना जा सकता है, "Do Not Sell My Personal Information" का लिंक उपयोगकर्ताओं को हमारे कुकी मैनेजर की ओर निर्देशित करता है।
अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने के लिए, कृपया वेब पेज के फुटर में "मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें" लिंक का उपयोग करें। इसके अतिरिक्त, आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के ज़रिए कुकीज़ के हमारे उपयोग को अक्षम कर सकते हैं।
इसके साथ ही, जब आप पहली बार pge.com, पर लॉग ऑन करते हैं, तो स्क्रीन के नीचे एक बैनर दिखाई देगा। यदि लॉग ऑन करते समय आपको बैनर नहीं दिखाई देता है, तो अपने वेब ब्राउज़र की हिस्ट्री और कैशे को क्लियर करें। एक बार जब आप आपका ब्राउज़र हिस्ट्री मिटा लें, तो वापस pge.com पर नेविगेट करें।
जब आप बैनर देखते हैं, तो "Do Not Sell My Personal Information" शीर्षक वाले लिंक का चयन करें। एक पॉप-अप दिखाई देगा जिसमें बताया जाएगा कि कैसे PG&E हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता को अनुकूलित करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। पॉप-अप आपको हमारी वेबसाइट पर आने पर एकत्रित कुछ कुकीज़ को ब्लॉक करने का विकल्प भी देता है, जिसमें मार्केटिंग से संबंधित कुकीज़ भी शामिल हैं। आप कुकी के प्रकारों के विवरण को पढ़ सकते हैं और अपनी पसंद के आधार पर अपना चयन कर सकते हैं।
वेब ब्राउज़र/फ़ोन सेटिंग के आधार पर कुकी बैनर लगातार पॉप अप हो सकते हैं। अगर आप निजी ब्राउज़िंग मोड में हैं, तो हर बार जब आप pge.comपर जाएंगे तो बैनर पॉप अप होगा। यह तब भी होता है जब आपके पास ऑनलाइन खाता न हो।
साथ ही, यदि आपने हाल ही में अपना कैश क्लियर किया है, तो हो सकता है कि आपका ब्राउज़र आपकी कुकी को याद न रखे।
PG&E द्वारा संचार को कैसे बंद करें
आपको गैस और इलेक्ट्रिक सेवा प्रदान करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि PG&E आवश्यक होने पर आपके खाते के बारे में आपसे संपर्क करने में सक्षम हो। कुकीज़ से बाहर निकलना या व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का मतलब यह नहीं है कि PG&E आपके खाते या आपकी बिजली और गैस सेवा को लेकर आपसे संपर्क नहीं करेगा। उदाहरण के लिए, वर्तमान ग्राहकों को कानून द्वारा आवश्यक PG&E से आपातकालीन सूचनाएं प्राप्त होती रहेंगी, और आप इन संचारों को प्राप्त करना बंद नहीं कर सकते।
आप मार्केटिंग ईमेल के फूटर पर दिए सदस्यता समाप्त करें बटन के माध्यम से मार्केटिंग ईमेल की सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। आप अपने PG&E ऑनलाइन खाते के माध्यम से अपनी संचार वरीयता को भी अपडेट कर सकते हैं:
- अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन करें।
- मेरा खाता डैशबोर्ड पर जाएं।
- "सभी खाता सेटिंग्स कार्यों" के तहत, "सूचना सेटिंग्स" चुनें।
- अलग-अलग चेतावनियों में से चुनें।
नोट: PG&E आपको आपातकालीन और सुरक्षा अलर्ट, और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी भेज सकता है। आप इन चेतावनियों से बाहर नहीं निकल सकते।
तीसरे पक्ष के लिए जानकारी प्रकटीकरण
जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति में विस्तृत है, PG&E विभिन्न उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी को तृतीय पक्षों को प्रकट कर सकता है, लेकिन क्रॉस-अनुवादात्मक विज्ञापन के लिए नहीं।
पहुंच और हटाने के अनुरोध
आप उन सभी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने के लिए अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं जो व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं हैं या कानून द्वारा बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं। हटाने का अनुरोध करने के अपने अधिकार के बारे में अधिक जानने के लिए अपना ग्राहक डेटा प्रबंधित करें या गोपनीयता नीति पर जाएँ।
कृपया नोट करे: कानून के तहत PG&E के लिए खाता बंद होने के बाद भी कुछ व्यक्तिगत जानकारी बनाए रखना आवश्यक होता है।
"पहुँच अनुरोध सबमिट करें" रिपोर्ट केवल PG&E द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को वापस करने के लिए डिज़ाइन की गई है। यह भी संभव है कि प्रारंभिक अनुरोध में दर्ज की गई गलत जानकारी (जैसे कि गलत टाइपिंग) PG&E को आपके बारे में कुछ जानकारी पुनर्प्राप्त करने से रोक सकती है।
यदि, आपकी रिपोर्ट की गहन समीक्षा के बाद, आपको लगता है कि कोई समस्या है, तो आप pgeprivacy@pge.com पर PG&E की गोपनीयता टीम को एक ईमेल भेजकर समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। कृपया अपने ईमेल में अपना पूरा नाम और अपनी रिपोर्ट संख्या शामिल करें।
1 जनवरी, 2023 तक, वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों, ठेकेदारों और व्यापार-से-व्यवसाय संपर्कों के पास 1 जनवरी, 2022 को या उसके बाद PG&E द्वारा एकत्र किए गए डेटा के संबंध में CCPA के तहत उपभोक्ताओं के समान अधिकार हैं।
वर्तमान या पूर्व कर्मचारी और ठेकेदार CCPA के तहत ऑनलाइन या फोन द्वारा गोपनीयता अधिकार अनुरोध दर्ज करके इन अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं।
ऑनलाइन: कर्मचारी या ठेकेदार गोपनीयता अधिकार अनुरोध सबमिट करें।
फोन: 1-800-788-2363 पर कॉल करें
व्यवसाय-से-व्यावसाय संपर्क CCPA के तहत गोपनीयता अधिकार अनुरोध ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं।
आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि PG&E गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करें जो हम आपके बारे में रखते हैं।
आपकी सर्वोत्तम सेवा करने के लिए, ग्राहकों को अपने PG&E खाते में लॉग इन करके अपनी संपर्क जानकारी अपडेट करनी चाहिए। यदि आपके पास ऑनलाइन खाता नहीं है या आप अपने खाते तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम यहां एक अनुरोध सबमिट करके आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही करें।
कर्मचारी अपने इंट्रानेट में लॉग इन करके या यहां अपने कर्मचारी डेटा का प्रबंधन करें जाकर अपनी व्यक्तिगत जानकारी जैसे पता, ईमेल और फोन को संपादित या अपडेट कर सकते हैं।
PG&E केवल लागू कानून द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत उद्देश्यों के लिए SPI का उपयोग करता है, परिणामस्वरूप, हम वर्तमान में SPI के उपयोग को और सीमित करने का कोई तरीका प्रदान नहीं करते हैं।
गोपनीयता के बारे में अधिक जानकारी
सोशल मीडिया नीति
PG&E की सोशल मीडिया नीतियों और दिशानिर्देशों की समीक्षा करें।
डिजिटल संचार नीति
हम कॉल, टेक्स्ट संदेश, ईमेल और अन्य माध्यमों से आपके साथ बातचीत करने की योजना कैसे बनाते हैं
हमसे संपर्क करें
यदि आपके कोई अतिरिक्त प्रश्न हैं, तो PG&E की गोपनीयता टीम को pgeprivacy@pge.comपर ईमेल करें।