California Consumer Privacy Act (CCPA)

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Respeitamos o seu direito a gerir os seus próprios dados pessoais. O banner informa os consumidores sobre como e porque a PG&E recolhe cookies no nosso website e fornece opções claras de como pode optar por gerir ou cancelar os cookies ao aceder aos nossos websites. Como a utilização de cookies pode ser considerado uma “venda” de informações de acordo com a lei da California, a hiperligação “Do Not Sell My Personal Information” direciona os utilizadores para o nosso gestor de cookies.

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Ao ver a faixa, selecione a hiperligação “Do not sell my personal information." Um janela instantânea aparecerá explicando como a PG&E usa cookies para otimizar a funcionalidade do nosso website. A janela instantânea também oferece opções para bloquear determinados cookies recolhidos quando consulta o nosso website, incluindo cookies relacionados com marketing. Pode ler as descrições dos tipos de cookies e fazer a sua escolha com base nas suas preferências.

Os banners de cookies podem aparecer continuamente em função das configurações do navegador Web/telefone. Se estiver no modo de navegação privada, o banner aparecerá sempre que aceder apge.com. Tal ocorre mesmo se não tiver uma conta online.

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Para lhe prestar um serviço de gás e eletricidade, é importante que a PG&E possa contactá-lo sobre a sua conta, quando necessário. Optar por não receber cookies ou solicitar a exclusão de informações pessoais não implica que a PG&E não entrará em contacto consigo a propósito da sua conta ou do seu serviço de eletricidade e gás. Por exemplo, os clientes atuais continuarão a receber notificações de emergência da PG&E conforme requerido por lei, e você não pode cancelar essas comunicações.

Pode cancelar a assinatura de e-mails de marketing através do botão de cancelamento de assinatura no rodapé de um email de marketing. Também pode atualizar as suas preferências de comunicação através da sua conta online da PG&E:

1. Inicie sessão na sua conta online. 
2. Vá para o painel A Minha Conta. 
3. Em "todas as tarefas de definições de conta", selecione "Definições de notificação". 
4. Escolha entre alertas individuais. 

Nota: A PG&E pode enviar-lhe alertas de emergência e segurança, bem como outras informações importantes. Não pode optar por não receber estes alertas. 

Conforme detalhado na nossaPolítica de Privacidade, a PG&E pode divulgar as suas informações a terceiros para uma variedade de fins, mas não para publicidade transversal.

Pode enviar um pedido para excluir todos os dados pessoais que não são necessários para fins comerciais ou cuja conservação seja requerida por lei. Vá a Efetuar a gestão dos seus dados de cliente ou Política de privacidade para saber mais sobre o seu direito de solicitar a eliminação.

Nota: A PG&E é obrigada por lei a conservar determinadas informações pessoais, mesmo após o encerramento de uma conta.

O relatório “Submit an access request” [Enviar uma solicitação de acesso] foi desenvolvido para apresentar apenas as informações pessoais recolhidas pela PG&E. Também é possível que informações incorretas (por exemplo, um erro de digitação) inseridas no pedido inicial impeçam a PG&E de recuperar determinadas informações sobre si.

Se, após uma análise completa do seu relatório, considerar que há um problema, pode comunicá-lo enviando um e-mail para a Equipa de Privacidade da PG&E em pgeprivacy@pge.com. Inclua o seu nome completo e o número do relatório no seu e-mail.

A partir de 1 de janeiro de 2023, os atuais e antigos funcionários, contratados e contactos comerciais têm os mesmos direitos que os consumidores ao abrigo da CCPA relativamente aos dados que a PG&E recolheu em ou após 1 de janeiro de 2022.

Funcionários e contratantes atuais ou antigos podem exercer estes direitos enviando uma solicitação de direitos de privacidade sob a CCPA online ou por telefone.

Online: Enviar um pedido de direitos de privacidade de um funcionário ou prestador externo.

Telefone: Ligue para 1-800-788-2363

Os contactos comerciais podem enviar uma solicitação de direitos de privacidade online sob a CCPA.

Envie um pedido sobre os direitos de privacidade de empresa para empresa.

Tem o direito de solicitar que a PG&E corrija as informações pessoais imprecisas que conservarmos sobre si.

Para melhor atendê-lo, os clientes devem atualizar as suas informações de contacto iniciando sessão na sua conta PG&E.  Se não tiver uma conta online ou não conseguir aceder à sua conta, pode solicitar que corrijamos as suas informações pessoais enviando um pedido aquiGerir os seus dados de cliente.

Os colaboradores podem editar ou atualizar as suas informações pessoais, como endereço, e-mail e telefone, iniciando sessão na respetiva intranet ou acedendo aqui Efetuar a gestão dos seus dados de colaborador.

A PG&E apenas utiliza SPI para os fins expressamente permitidos pela lei aplicável. Como resultado, não oferecemos atualmente uma forma de limitar ainda mais a utilização de SPI.